12 de setembro de 2009

Casos de Agência I

Casos de agência

Em uma quinta-feira, 21h da noite, o Planejamento/Atendimento (porque em agência caseira é tudo a mesma coisa) está se preparando para ir embora quando o celular toca...

Gerente: Alo? Planejamento?Tá sabendo do evento que vai acontecer sábado?

Planejamento: to não, o que vai rolar?

Gerência: Uma festa que está marcada há 3 meses. Só que vamos cancelar o outro evento. Entao precisa ligar para o veículo e cancelar o anúncio que mandamos ontem.

Planejamento: ué, mas são 21h10 agora e o Guia sai nessa madrugada. Como é que vamos cancelar o anúncio?

Gerência: Ah, não sei. Dá uma ligada pro Bam Bam e pergunta até que horas podemos mandar um novo anúncio. Tem alguém da criação ai?

Planejamento: Não tem ninguém mais aqui, e não temos nenhum outro anúncio de ½ página para substituir, Gerência.

Gerência: tenta ligar lá e me retorna.

(20 minutos depois....)

Planejamento: Alô? Gerência? Temos que mandar um anúncio até as 22h, mas são 21h20 e não tem ninguém aqui pra fazer.

Gerencia: Pega qualquer anúncio que temos ai... pode ser aquele do prêmio que ganhamos no mês passado

Planejamento: Gerencia, o prêmio que ganhamos foi do concorrente desse que estamos anunciando agora. Não tem sentido eu mandar um agradecimento aos leitores do jornal x se o prêmio foi do Y.

Gerencia: Não sei o que vc vai fazer, mas tem que resolver. Não posso pagar esse espaço publicitário se não teremos anúncio. Coloca calhau, qualquer coisa. Não posso mais falar agora.

Planejamento liga para jornal, jornal diz que já está tudo pronto e não tem como cancelar. Gerente da conta com o celular desligado. Planejamento chora. Criação tentando voltar para a agência. E o tempo passa, a tensão aumenta e o cliente máster não está disponível.

Planejamento desiste. Criação pega caminho de volta para casa e o anúncio não pode ser cancelado.

Gerência retorna pra agência às 11h30. Planejamento, com cuidado, comenta:


“Então, não deu. O anúncio vai sair. Amanhã a gente resolve com os clientes e tenta gerenciar a crise”

Gerência com a cara emburrada: “Que absurdo. Foi falta de vontade do bam bam, como não dava pra trocar???”Impressionante!

Planejamento (#ironic mode in): Pois é, não se fazem mais veículos como antigamente.

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